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La economía y el comportamiento del consumidor cambió drásticamente a raíz de la aparición del covid-19. Como resultado, las empresas están aplicando estrategias impulsadas por datos o data [...]

Customer experience, o la experiencia del cliente, es la percepción que tienen los clientes de tu empresa o marca. Esta concepción tiene un impacto directo en las ventas y consecuentemente en los [...]

Los millennials son la última generación del siglo veinte y la primera generación realmente digital. Sus hábitos de compra son diferentes al de otras generaciones. De hecho, sus decisiones de [...]

La generación Z representa a la mayor masa de consumidores en la actualidad, por lo que las marcas deben comprender sus hábitos de consumo. Ahora que el covid-19 ha modificado radicalmente el [...]