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La economía y el comportamiento del consumidor cambió drásticamente a raíz de la aparición del covid-19. Como resultado, las empresas están aplicando estrategias impulsadas por datos o data [...]

Customer experience, o la experiencia del cliente, es la percepción que tienen los clientes de tu empresa o marca. Esta concepción tiene un impacto directo en las ventas y consecuentemente en los [...]

El talento humano de hoy está inmerso en un mundo organizacional dinámico y cambiante que se acopla al ritmo de la globalización y la revolución digital.  El ambiente laboral también ha [...]