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A medida que surgen nuevas tecnologías, la capacitación se vuelve más esencial para desarrollar las habilidades en las organizaciones. Sin embargo, el aprendizaje debe ir más allá de la [...]

El contexto de los negocios está experimentando un cambio radical como consecuencia de la crisis por covid-19. Estos cambios afectan a toda la empresa, pero uno de los mayores  impactos [...]

Customer experience, o la experiencia del cliente, es la percepción que tienen los clientes de tu empresa o marca. Esta concepción tiene un impacto directo en las ventas y consecuentemente en los [...]