Prospectar en redes sociales es la forma más efectiva de encontrar, interactuar y captar nuevos clientes potenciales e incrementar las ventas de tu negocio.
¿Estás listo para aprender a prospectar de forma exitosa? En esta publicación vamos a compartirte 12 claves infalibles para mejorar la prospección en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram.
Consejos para prospectar en LinkedIn
1. Optimiza tu perfil
El perfil de LinkedIn cuando está optimizado actúa como un imán para atraer leads calificados.
Aquí algunas recomendaciones para optimizarlo:
- Utiliza una foto de perfil coherente y congruente con tu modelo de negocio, es decir, que esté relacionada con el producto o servicio que ofreces.
- Usa la descripción para enganchar a tu cliente objetivo. Escribe en esas primeras líneas, al lado de tu foto, lo que puede hacer por él, cómo puedes resolver sus puntos de dolor o necesidades.
- Incluye llamadas a la acción (CTA) basados en los valores de tu empresa.
2. Apuesta por las ventas sociales
Sí puedes vender en LinkedIn, pero debes ser consistente, organizado y comprometerte con la venta social o social selling para lograrlo. Veamos qué puedes hacer:
- Busca grupos en tu nicho y únete a ellos.
- Participa en publicaciones de los grupos, así podrás iniciar conversaciones relevantes con tus potenciales clientes.
- Publica contenido de valor acerca de tu industria, historias de éxitos y haz comentarios que fomenten la conversación.
- Usa diferentes formatos para distribuir tu contenido: post, artículos, videos, encuestas, entre otros.
- Utiliza el formulario de generación de leads de LinkedIn.
¡El siguiente video explica todos los detalles para usar los formularios de LinkedIn!
Ingresa al área de “prospección” y comparte un webinar o información adicional para aquellas personas que demuestren interés en tu producto.
3. Consulta “quién vio tu perfil”
Sácale provecho a la función “quién vio tu perfil” en LinkedIn.
Semanalmente, revisa quiénes han aterrizado tu perfil. Elige aquellos que más se adapten a tu público objetivo y envíales una solicitud de conexión. Para que no sea incómodo, menciona que viste que se detuvieron en tu perfil, pregunta qué los llevó allí, además si puedes ayudarlo en algo.
Consejos para prospectar en Facebook
Facebook tiene más de dos mil millones de usuarios activos. Indudablemente, es una de las mejores plataformas para prospectar. Aquí algunas claves para que lo hagas de forma exitosa:
4. Muéstrales quién eres
Para atraer gente es importante que dejes claro, desde el principio, quién eres. Entonces, al igual que en LinkedIn debes optimizar tu perfil en Facebook.
Estas preguntas te ayudarán:
- “¿Cuál es mi visión?” Es decir, cuál es tu objetivo principal.
- “¿Qué habilidades y talentos tengo?”
- “¿Qué me emociona y qué motiva?”
- “¿Cuáles son mis hobbies? Música, películas, libros, etc.”
- “¿De qué temas podría hablar sin cansarme?”
5. Conoce a tu audiencia
Conocer a tu audiencia te ayudará a centrar tus estrategias de marketing de manera correcta y a generar más oportunidades de convertirlos en clientes.
¿Por dónde empezar? Si ya tienes una base de datos de clientes en Facebook puedes extraer una gran cantidad de información:
- Publicaciones que leen.
- Intereses: ¿Qué les gusta hacer?
- Con qué otras empresas interactúan.
- Puntos débiles o necesidades, entre otros.
Comprender a tus clientes actuales te puede ayudar a comprender quién es más probable que esté interesado en tus productos o servicios.
6. Crea publicaciones valiosas
Comparte en tu página comercial de Facebook contenido valioso, tales como:
- Publicaciones de tu propio blog.
- Consejos y trucos acerca de tu industria.
- Testimonios de clientes, entre otros.
Invita a tus colaboradores a compartir tu contenido en sus propias páginas. Mientras más personas vean tu contenido, más posibilidades tendrás de encontrar nuevos prospectos.
Consejos para prospectar en Twitter
Twitter ofrece una gran oportunidad de encontrar, conectarse e interactuar con posibles prospectos. Aquí hay algunos consejos útiles para prospectar en esta red social:
7. Identifica las palabras clave y hashtags importantes
Los hashtags te servirán para encontrar prospectos adecuados. Seguidamente encontrarás cómo usarlos a tu favor.
- Busca las palabras clave y los hashtags relacionados con tu industria, productos o servicios que ofreces.
- Usa el buscador de Twitter para monitorear y rastrear las conversaciones en torno a palabras clave específicas.
- Comparte contenido e incluye palabras clave y hashtags para que tus prospectos los encuentren fácilmente.
8. Vigila a tus competidores
Seguramente, las personas que siguen a tus competidores podrían ser tus potenciales clientes. Por lo tanto, si lo sigues podrás encontrar personas y negocios relevantes.
La prospección social en Twitter comienza con la creación de seguidores. Entonces:
- Encuentra usuarios relevantes para tu negocio y síguelos en Twitter.
- Comparte contenido de valor para atraerlos. Si encuentran valioso tu contenido, es más probable que lo compartan incrementando tus posibilidades de prospección.
9. Identifica las oportunidades de venta
Busca palabras clave como “quién recomienda” o “cualquier consejo sobre”. Estos términos te guiarán hacia las personas que necesitan ayuda inmediata y con las que puedes interactuar desde el principio.
Al hacer esto, estarás aprovechando la oportunidad de ayudar a un cliente potencial y ganar un nuevo cliente.
Consejos para prospectar en Instagram
Esta plataforma se ha vuelto muy importante y relevante para encontrar nuevas audiencias. Aquí algunos consejos para prospectar eficazmente en Instagram:
10. Haz publicaciones interesantes
Las publicaciones te ayudarán a generar engagement. Por lo tanto:
- Investiga qué debes publicar para garantizar la participación.
- Crea contenido que te ayude a conectarte con tu audiencia.
- Asegúrate de comprender claramente el mensaje que vas a transmitir.
- Publica contenido frecuentemente de 4 a 5 veces a la semana.
- Comparte tus momentos de éxito o historias conmovedoras.
11. Identifica los hashtags más relevantes
Al igual que Twitter, vigilar a las personas que publican contenido con ciertos hashtags puede ser una excelente manera de encontrar clientes potenciales en Instagram.
Por ejemplo, si buscas #coach, te aparecerá una larga lista de publicaciones que tienen ese hashtag. Como resultado, tendrás clientes potenciales al alcance de tu mano.
12. Interactúa con la audiencia
Una vez que hayas encontrado los prospectos adecuados, debes interactuar con ellos. Sigue estas recomendaciones para que tengas éxito:
- Envíales información que sea útil para ellos.
- Comparte contenido constantemente.
- No seas intrusivo, pero aprovecha la oportunidad para presentarte como una solución comercial a sus problemas.
Mensajes claves
Tu público objetivo está en las redes sociales y ahí es donde debes encontralo. ¿Por qué no comenzar a usarlas para prospectar de forma exitosa? las claves que hemos compartido a lo largo de este artículo son las más efectivas. Guiarán tus esfuerzos de prospección al siguiente nivel: ganarás nuevos y valiosos clientes.
En combinación con las técnicas orgánicas, puedes desarrollar las habilidades necesarias para prospectar eficazmente en redes sociales, esto te permitirá acelerar, aún más, tus esfuerzos de prospección.
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